요 약 i

제1장 서 론 (안주엽) 1

제2장 21세기 과학기술과 유비쿼터스 시대 (이주량) 6
제1절 유비쿼터스 기술과 사회의 이해 6
1. 프롤로그 6
2. 유비쿼터스 기술의 이해 8
제2절 유비쿼터스 사회의 발전모델 14
1. 발전모델의 개요 14
2. 기술의 흐름과 발전단계 해석 16
3. 유비쿼터스 사회의 발전모델 19
제3절 유비쿼터스 사회와 스마트 코리아 23
1. ICT와 사회의 공진화(co-evolution) 23
2. 스마트 사회의 기술트렌드 26
3. 유비쿼터스 사회와 스마트워크 35

제3장 미래형 노동으로서의 원격근로 (황준욱) 42
제1절 원격근로 논의의 틀 42
1. 원격근로의 의미 42
2. 원격근로의 정의 43
3. 원격근로 논의의 틀 44
제2절 원격근로의 효과 45
1. 근로자 개인 관점 45
2. 조직 관점 51
3. 사회적 관점 55
4. 원격근로의 중립성과 신뢰 57
제3절 원격근로의 시행 58
1. 원격근로 측정 및 평가 58
2. 원격근로 실행 60
3. 원격근로 도입 65
제4절 원격근로의 실제 69
1. 유럽 원격근로 틀걸이 협정(European Framework Agreement on Telework) 70
2. 미국의 원격근로촉진법(Telework Enhancement Act of 2010) 78

제4장 유비쿼터스화에 대한 인식 (안주엽) 94
제1절 자 료 94
1. ?2010 사업체패널조사 부가조사? 94
2. 표 본 97
제2절 정보통신기술의 활용 103
1. 인트라넷과 전자결재 활용 103
2. 모바일오피스 활용 107
3. 모바일오피스 적용가능성 109
제3절 사업체의 소통방식 118
1. 수직적 소통의 방식 118
2. 수평적 소통의 방식 121
3. 소셜네트워크서비스의 활용 124
제4절 유비쿼터스화의 인지와 영향 127
1. ‘유비쿼터스화’의 인지 127
2. 유비쿼터스화의 영향 인식 131
3. 유비쿼터스화에 대한 대응 135

제5장 스마트워크에 대한 인식 (안주엽) 141
제1절 스마트워크 실시 현황 142
1. 스마트워크 실시 여부 142
2. 스마트워크 미실시 사유 144
3. 스마트워크의 초기비용 부담 147
제2절 스마트워크 적용가능성 150
1. 스마트워크 적용가능성:업무 152
2. 스마트워크 적용가능성:직원 154
3. 스마트워크 실시 여부와 적용가능성 157
제3절 스마트워크의 효과 160
1. 스마트워크와 생산성 160
2. 스마트워크의 단점 167

제6장 유비쿼터스 노동의 결정요인 (이상민) 172
제1절 선행연구 검토 172
제2절 유비쿼터스 노동의 기초분석 174
1. 자 료 174
2. 유비쿼터스 노동 변수의 정의 174
3. 상관관계 분석 178
제3절 유비쿼터스 노동의 실증분석 179
1. 유비쿼터스 노동의 결정요인 179
2. 유비쿼터스 노동의 효과 189
3. 실증분석 결과 190
제4절 요약 및 시사점 198

제7장 결 론 (안주엽?황준욱) 202

참고문헌 213