제1장 서 론 (김동배)
제1절 연구의 목적 1
제2절 연구의 방법 2
제3절 연구의 구성 3

제2장 연구의 이론적 배경 (김동배·김주일)
제1절 고용 유연화의 개념 4
1. 기능적 유연화 5
2. 수량적 유연화 6
3. 외부화 7
제2절 고용 유연화의 이론적 배경 7
1. 거래비용이론 8
2. 자원기반이론 9
3. 옵션 관점 10
4. 진화론 11
5. 고용 유연화 이론 비교 12
제3절 요약 13

제3장 수량적 유연화와 기능적 유연화 (김동배)
제1절 문제의 제기 15
제2절 선행 연구 16
제3절 수량적 유연화와 기능적 유연화 현황 분석 18
1. 자료 18
2. 수량적 유연화 현황 20
3. 정규직 기능적 유연화 현황 26
제4절 수량적 유연화와 기능적 유연화의 관계 분석 42
1. 수량적 유연화 유형 결정요인 43
2. 수량적 유연화와 기능적 유연화 간의 관계 현상 분석 50
3. 수량적 유연화가 기능적 유연화에 미치는 영향 분석 55
제5절 요약 및 함의 65

제4장 A자동차의 사례 : 부평공장을 중심으로 (김정우)
제1절 기업 개요 76
1. 기업 약사 76
2. 기업 현황 77
3. 생산 및 경영지표 추이 78
제2절 고용 유연화와 인적자원관리 81
1. 고용 유연화 81
2. 정규직의 인적자원관리 93
3. 사내협력업체의 인적자원관리: D실업의 사례 101
4. 사외협력업체의 인적자원관리 105
제3절 요약 및 함의 107

제5장 B조선의 사례 (김동배)
제1절 기업 개요 109
제2절 고용 유연화와 인적자원관리 110
1. 고용 유연화 110
2. B조선 정규직의 인적자원관리 115
3. 사내협력업체의 인적자원관리: S기업의 사례 127
4. 사외협력업체의 인적자원관리: A공업의 C산업 사례 136
제3절 요약 및 함의 138

제6장 이동통신서비스 산업 사례 (배규식)
제1절 개요 141
1. A사의 개요 142
2. B사의 개요 144
제2절 고용 유연화와 인적자원관리 145
1. 외주화 145
2. 모회사 정규직 인적자원관리 155
3. 협력회사에서의 인적자원관리 164
제3절 요약 및 함의 175

제7장 C은행의 사례 (김동배)
제1절 기업 개요 181
제2절 고용 유연화와 인적자원관리 182
1. 고용 유연화 182
2. C은행 정규직 인적자원관리 192
3. C은행 비정규직 인적자원관리: 콜센터 계약직 상담원 195
제3절 요약 및 함의 203

제8장 연구의 요약 및 인적자원관리 과제 (김동배·김주일)
제1절 연구의 요약 204
제2절 고용 유연화와 인적자원관리 과제 210

참고문헌

보론 : 비정규직 인적자원관리 (김주일)
1. 활용성 차원 227
2. 공정성 차원 233
3. 시너지 차원 238