제1장 서 론 1

제2장 공공직업안정기관 4
제1절 우리나라 공공직업안정제도 4
1. 우리나라 공공직업안정제도의 변천 4
2. 공공직업안정기관의 역할 9
3. 공공직업안정기관의 종류 15
제2절 고용안정센터 현황 19
1. 고용안정센터 조직 구성 19
2. 고용안정센터 업무 현황 28
3. 고용안정센터 구인?구직 및 취업 실적 현황 37
제3절 공공직업안정기관의 문제점과 개선방안 60

제3장 민간직업안정기관 74
제1절 우리나라 민간 직업안정제도의 변천 74
제2절 우리나라 민간직업안정기관의 현황 77
1. 민간직업소개기관 설치 현황 77
2. 민간직업소개기관 이용 현황 80
3. 직업정보제공사업의 현황 85
제3절 민간직업안정기관의 문제점과 개선방안 92
1. 유료직업소개소의 문제와 개선방안 92
2. 무료직업소개소와 직업정보제공업체의 문제와 개선방안 123
제4절 정부지원 민간취업알선기관 현황 153
1. 고령자인재은행 154
2. 고급인력정보센터 156
3. 노인취업알선센터 160
4. 여성인력개발센터 164

제4장 공공과 민간직업안정기관의 관계 169
제1절 직업안정서비스 수요의 변화 169
제2절 공공과 민간직업안정기관의 관계 172
제3절 외국의 사례 및 시사점 177
1. 협조관계 178
2. 상호 보완관계 180
3. 상호 연계하에서의 경쟁관계 182
4. 사례 및 시사점 183

제5장 결 론 186
제1절 공공과 민간직업안정기관의 문제점 및 개선방안 186
제2절 직업안정서비스 기능의 강화를 위한 정책과제 191
제3절 공공과 민간직업안정기관의 연계방안 195

참고문헌 201
부 록 205